Política de Devolução


Política de Devolução - Mundo da Roça

No Mundo da Roça, entendemos que a escolha de produtos online nem sempre é fácil. Por isso, queremos garantir que você tenha total confiança em sua decisão de compra. Nossa Política de Devolução foi cuidadosamente elaborada para oferecer a você uma experiência tranquila e satisfatória.

Prazo para Solicitação: Aceitamos solicitações de devolução no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito, entre em contato conosco através da nossa página de Contato para iniciar o processo de devolução.

Condições para Devolução:

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
  • Embalagens originais e etiquetas devem estar intactas.
  • A solicitação de devolução deve ser feita pelo comprador original.

Como Iniciar o Processo de Devolução:

  1. 1: Entre em contato conosco através da nossa página de Contato.
  2. 2: Forneça as informações necessárias, incluindo número do pedido e motivo da devolução.
  3. 3: Aguarde as instruções sobre o envio do produto.

Reembolso ou Substituição: Após recebermos o produto devolvido e avaliarmos suas condições, ofereceremos opções de reembolso ou substituição, de acordo com sua preferência.

Devolução de Produtos com Defeito: Se o produto recebido apresentar defeitos ou danos, entre em contato imediatamente. Solicitaremos informações e providenciaremos o envio de um novo produto ou o reembolso integral.

Acompanhamento do Processo: Mantenha-se informado sobre o status da sua devolução. Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para fornecer assistência em cada etapa do processo.

Alterações na Política de Devolução: Reservamo-nos o direito de ajustar nossa Política de Devolução conforme necessário. Quaisquer alterações serão comunicadas através do nosso site.

No Mundo da Roça, estamos dedicados a tornar sua experiência de compra online fácil e sem complicações. Conte conosco para garantir que cada decisão de compra seja respaldada pela nossa confiável Política de Devolução.